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Mertellx: ¿tenéis pensado agregar el idioma español a los foros y la web de soporte o lo vais a seguir discriminando?
No te ofendas pero ni es el primer hilo que se habre ni será el último que se ignore. Esto es una causa perdida, es como pedir a las grandes editoras que publiquen Triple A en GOG, un imposible.

Lo peor es que en estos hilos al final acaba opinando todo dios menos los más interesados. Y se convierte en la pescadilla que se muerde la cola. Todo se repite y al final todo sigue igual. El publico hispano está en Steam, GOG no hace nada por atraerlos, ni le interesa lo más minimo. Se abren estos hilos y vuelta a empezar.

Lo más triste es que hay mucha gente desinformada que no sabe lo que son los drms y como les afectan a la hora de jugar juegos digitales en PC. Pero tampoco verás publicitar esta caracteristica, que he visto bastante eficaz cuando más de uno descubre lo que es.

Ahora somos unos pocos más, pero dudo mucho que los suficientes como para que nos hagan caso. No podemos tener nuestro propio foro. Lo que si podríamos hacer es tener nuestro propio hilo, ¿que puede ser lo peor que pase?, ¿que nos lo cierren?. Pues nada, tampoco se perdería gran cosa.

P.D: Que lo traduzca otro que yo paso,
La pescadilla que se muerde la cola: Se quejan de que los españoles/hispanoamericanos no compran en gog, pero la pagina no esta en español, no hay subforo en español y muchos juegos con idioma español en otras plataformas o soportes, en gog no lo incluyen.
¿Como esperan que aumenten las ventas y que seamos un cliente potencial a tener en cuenta?
Una lastima.
Egh...my Spain-centered Spanish is fuzzy, but from what I can tell, OP thinks the store is discriminating against Spanish-speaking users? He seems to understand English despite not responding in it, so let me suggest the following:

Why not try helping them out with it? I know that GOG should, in theory, be doing it themselves, but they don't have exactly the best track record for doing things themselves that the community ended up basically doing for them. You have a better chance of getting something accomplished if you/a group of users help them out on it and ask them to implement whatever translations you offer up.
No one expects the Spanish Inquisition.
Lo del hilo lo veo bien. Igual acaba animando a que se cree el foro si se usa y no se queda abandonado. Y aun si no se diese el caso sería útil.
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zeogold: Egh...my Spain-centered Spanish is fuzzy, but from what I can tell, OP thinks the store is discriminating against Spanish-speaking users? He seems to understand English despite not responding in it, so let me suggest the following:

Why not try helping them out with it? I know that GOG should, in theory, be doing it themselves, but they don't have exactly the best track record for doing things themselves that the community ended up basically doing for them. You have a better chance of getting something accomplished if you/a group of users help them out on it and ask them to implement whatever translations you offer up.
That would be great, but GOG doesn't work that way. GOG always hire employees for translation, support and moderation in each language they add.

Besides that, I'm not sure GOG wants any help from their users. Some friends sent GOG Spanish translation files from old CD retail copies (official translations, not fan-made) and GOG just ignored them all.
Post edited April 06, 2017 by Gearmos
Please support Spanish language on more games and a Spanish forum!!!!!
low rated
Resumiendo:
Quitando que para intentar diferenciarse de la competencia sus juegos no llevan DRM, algo que me parece perfecto y aplaudo.
- GOG sólo tiene Foros para países con una fuerte economía y desdeña por completo a países con economías más pobres. Incluso si otros países comparten la misma moneda (Ejemplo: EURO) son discriminados sólo por motivos económicos buscando el máximo beneficio como las mayores empresas capitalistas.
- Se impide el crecimiento de las comunidades de gamers, su interacción y apoyo cuando son de países/economías que no interesa porque, dicen, compran poco.
- Tampoco modernizan sus sistemas de pago a otros más modernos, justos y privados como son las monedas electrónicas
(lease Bitcoins, Etherium u otros).
- Los juegos una vez comprados no te dan derecho a recibir actualizaciones, si sacan una actualización o parches ¡a pagar otra vez!
- El soporte técnico sólo es para los idiomas que interesa económicamente
- No hay ningún coste económico en simplemente crear un Foro para hispanohablantes, dicen que haría falta moderadores ¿se han preocupado alguna vez de intentar implementarlo o de buscar voluntarios? Hay miles de páginas en la web con Foros y Blogs gratuitos gestionados solidariamente por moderadores voluntarios.
- Y sí que se discrimina el español cuando traductores voluntarios envian sus traducciones en español de manera gratuita para que se ofrezcan en GOG y GOG las rechaza.
- Y también se discrimina el español cuando juegos que ya traían hecha la traducción en español del juego en su versión original se ELIMINA en la versión que ofrece GOG
- ¿Desconoce GOG las páginas webs que ofrece traducciones gratuitas de juegos en español? ¿La cuesta mucho añadir un archivo de unos pocos kb?
- GOG no dedica partes de sus beneficios a obras solidarias como sí hacen otras empresas del mundo del videojuego.
- GOG no da importancia al software libre y gratuito y su apoyo a Linux es mínimo (La comptencia St___ ya tiene más de 3000 juegos de Linux en su catálogo, cuenta con variado software para Linux, su plataforma de juegos soporta y se ha desarrollado teniendo en cuenta a Linux, tiene un equipo de desarrolladores recientemente ampliado con importantes programadores que se encarga de crear drivers optimizados para esta plataforma. Actualizaciones gratuitas y no quita idiomas de los juegos.
- GOG no tiene Cliente de escritorio para Linux y ni se le espera (de nuevo porque no interesa por motivos de maximización de beneficios)
- La competencia ofrece promociones, cromos, gemas etc que pueden intercambiarse y reducir el coste de los juegos para los usuarios.
etc,etc,etc
GOG: money, money, money
Post edited April 06, 2017 by Mertellx
high rated
Responding in English instead of my language, since this is the English forum.
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Mertellx: - GOG sólo tiene Foros para países con una fuerte economía y desdeña por completo a países con economías más pobres. Incluso si otros países comparten la misma moneda (Ejemplo: EURO) son discriminados sólo por motivos económicos buscando el máximo beneficio como las mayores empresas capitalistas.
Russia.

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Mertellx: - Se impide el crecimiento de las comunidades de gamers, su interacción y apoyo cuando son de países/economías que no interesa porque, dicen, compran poco.
If the lack of local language is the reason one cannot interact, one should think about learning a second language.

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Mertellx: - Tampoco modernizan sus sistemas de pago a otros más modernos, justos y privados como son las monedas electrónicas
(lease Bitcoins, Etherium u otros).
Bitcoins and the rest are not "modern" systems, they are barter systems. Goods are only worth what one considers them worth, and GOG doesn't consider them worth anything.

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Mertellx: - Los juegos una vez comprados no te dan derecho a recibir actualizaciones, si sacan una actualización o parches ¡a pagar otra vez!
Wait, what? What do you mean by "Have to pay again to get patches"???

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Mertellx: - El soporte técnico sólo es para los idiomas que interesa económicamente
Not true. Check their job listings. They are looking for support personnel fluent (or better yet, native) in different languages. Listings do get taken down as they are filled of course.

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Mertellx: - No hay ningún coste económico en simplemente crear un Foro para hispanohablantes, dicen que haría falta moderadores ¿se han preocupado alguna vez de intentar implementarlo o de buscar voluntarios? Hay miles de páginas en la web con Foros y Blogs gratuitos gestionados solidariamente por moderadores voluntarios.
Low economic cost is not the same as no cost. And using volunteers is a potential minefield.

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Mertellx: - Y sí que se discrimina el español cuando traductores voluntarios envian sus traducciones en español de manera gratuita para que se ofrezcan en GOG y GOG las rechaza.
Seeing how GOG has added languages sent by other members, it would mean that there are more issues here than that. It could be that adding a "free" translation would cost them a few thousand (or tens of thousands) of dollars/euros because they would be distributing files they do not have the rights to do so.

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Mertellx: - Y también se discrimina el español cuando juegos que ya traían hecha la traducción en español del juego en su versión original se ELIMINA en la versión que ofrece GOG
See above. Translation rights may be spread with different entities, which may or may not be willing to negotiate. And anything not explicitly mentioned in a contract should not be assumed to be usable.

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Mertellx: - ¿Desconoce GOG las páginas webs que ofrece traducciones gratuitas de juegos en español? ¿La cuesta mucho añadir un archivo de unos pocos kb?
Yes. And yes. Possibly more than GOG's revenue, especially if they use a file without proper right to do so. Selling a free translation is not worth it.

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Mertellx: - GOG no dedica partes de sus beneficios a obras solidarias como sí hacen otras empresas del mundo del videojuego.
Source? I was under the impression that they were contributing towards both DOSBox and ScummVM, and possibly other projects as well. But do tell of what other parties dedicate part of their profits to other works.

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Mertellx: - GOG no da importancia al software libre y gatuito y su apoyo a Linux es mínimo (La comptencia St___ ya tiene más de 3000 juegos de Linux en su catálogo, cuanto con variado software para Linux, su plataforma de juegos soporta y se ha desarrollado teniendo en cuenta a Linux, tiene un equipo de desarrolladores recientemente ampliado con importantes programadores que se encarga de crear drivers optimizados para esta plataforma.
Yes. Twofold case. One is the licenses for quite a few open source software, which prohibits them being used in commercial cases, and the second is old contracts that do not mention Linux and/or Mac as a distribution platform. Said contracts have to be negotiated again before they can offer the games in said platforms.

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Mertellx: - La competencia ofrece promociones, cromos, gemas etc que pueden intercambiarse y reducir el coste de los juegos para los usuarios.
Logistic reasons for not offering wallet cards. Quite a few promotions from GOG as well, but they do (currently) keep a much tighter leash on how their keys are distributed. May change in the future.

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Mertellx: GOG: money, money, money
Yes. GOG is a business, not a charity. It exists to be able to make money and stay afloat. Any decision they take has to be weighed on whether it will financially benefit or harm the company.

I may reply to other posts written in English, but I won't respond to any posts not written in English.

Pre-post edit: Your post shows up as edited. No idea what was changed.


Post-post edit: Your edit was about lack of Galaxy for Linux. GOG is working on it, and they are always looking for decent programmers. Feel free to apply if you think you can help them.
Post edited April 06, 2017 by JMich
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Gearmos: My first concern would be about the absence of Spanish in certain games that originally included that language.
This. However, I think this is not GOG's fault.
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Mertellx: Resumiendo:
(snip)
Oh my.

- GOG donates all the subscription money it gets from its Twitch channel to charity (AbleGamers) and has participated in other charity projects in the past

- When getting the distribution rights for a game those rights don't always include all language versions of a game, so even if people send translations to GOG, it doesn't mean that GOG is allowed to distribute the game in that language

- Voluntary moderators from the community? No, just no. The community on here is prone to in-fighting, and taking somebody from the community is just a bad idea. In addition the moderators in the different language forums also distribute information from GOG and giving this kind of information to an "outsider", NDAed or not, is a risk for a company.

- While there are some games on GOG missing updates, most games are updated in a timely manner and you don't need to pay again to receive those updates.

GOG is still a small company and it needs to grow slowly and in a controlled manner. Just quickly adding a language using machine translations for the shop and volunteer moderators for the forums (and nobody for technical game support?) is not the way to go.

Looking at the job opportunities, GOG seems to be interested in adding Chinese support
https://www.gog.com/work/support-customer-support-representative-chinese
Who knows, maybe Spanish is also in the cards for the future. But if it will be done, it will take time.

I can't really comment on all the Linux stuff because that is not something I know anything about, but about GOG having economic interests: Yes, they have. And I hope they keep those in mind, keep growing slowly and healthily and will one day in the future be able to offer more games, more languages and all that stuff.
Post edited April 06, 2017 by Piranjade
low rated
Excusas, excusas y más excusas. Lo que es normal para unos idiomas no se puede hacer con otros.

Me refería como empresa capitalista que busca maximizar sus beneficios a GOG no he hablado de países. (Por ciento usuarios rusos podrían aclararte que Rusia ya no tiene un sistema económico comunista).

La contribución a obras benéficas de GOG es muy escasa y simbólica. No como otras compañias de venta de videojuegos
que de CADA VENTA un porcentaje se dedica a esto. (Podría poner enlaces pero no sé si me los borrarían : )

En otras plataformas (S____, etc) se apoya a los jóvenes desarrolladores y a las pequeñas empresas en su financiación para la creación de nuevos juegos (acceso anticipado, donación, etc); en GOG no.

El que habla de leyes sepa que las leyes que regulan los contenidos digitales y su comercio son las mismas en la zona euro (es decir igual para España, Francia y Alemania).
Las licencias de software y contenido libre pueden ser editadas para ser entregadas para su distribución totalmente libre y sin límite de copias u otro tipo de restricciones. (Recomiendo que se lea la información disponible sobre los tipos de licencias disponible en Internet)

Calificar las monedas electrónicas como simple "trueque" es de un desconocimiento tan grande que ni siquiera me voy a molestar en comentar.
Un pequeño parche GOG intentará introducirlo en el juego, a veces se puede descargar de la página web para juegos Windows, pero para Linux esto es más complicado. Y además repito: GOG no ofrece actualizaciones a los juegos ya comprados, la versión del juego que compras es la que te quedas.
- La versión de escritorio de GOG para Linux la veremos cuando las ranas crien pelos.
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Mertellx: Excusas, excusas y más excusas. Lo que es normal para unos idiomas no se puede hacer con otros.
Looking through GOG's catalogue you will see the language version problem with games in other languages as well. It's not a specifically "Spanish" problem.

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Mertellx: El que habla de leyes sepa que las leyes que regulan los contenidos digitales y su comercio son las mismas en la zona euro (es decir igual para España, Francia y Alemania).
Las licencias de software y contenido libre pueden ser editadas para ser entregadas para su distribución totalmente libre y sin límite de copias u otro tipo de restricciones. (Recomiendo que se lea la información disponible sobre los tipos de licencias disponible en Internet)
This is not a question of European law but a question on what the publisher decides.
Often the different language versions are split between different publishers, and in other cases publishers decide that certain language versions will only be sold through certain distributors or in certain countries (region-lock).

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Mertellx: Me refería como empresa capitalista que busca maximizar sus beneficios a GOG no he hablado de países. (Por ciento usuarios rusos podrían aclararte que Rusia ya no tiene un sistema económico comunista).
I don't even know where you're going with this...

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Mertellx: La contribución a obras benéficas de GOG es muy escasa y simbólica. No como otras compañias de venta de videojuegos
que de CADA VENTA un porcentaje se dedica a esto. (Podría poner enlaces pero no sé si me los borrarían : )
Please, go ahead, and mention other companies (hopefully ones that are comparable to GOG). I have no clue why you would think this is not allowed on here.
GOG might be more quiet about its contribution to charity but they do give. And they do give regularly.
Also, I'm not sure where this is going either. How much exactly would GOG have to give to be a "good" company in your mind? And how would that help with getting Spanish on the site?

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Mertellx: En otras plataformas (S____, etc) se apoya a los jóvenes desarrolladores y a las pequeñas empresas en su financiación para la creación de nuevos juegos (acceso anticipado, donación, etc); en GOG no.
Donations for budding devs?
They do give indie devs an advance on royalties: https://www.gog.com/indie
And GOG has Early Access. It's called "InDev" = "in development".
here is a list:
https://www.gog.com/games?feature=in_development&sort=bestselling&page=1

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Mertellx: GOG no ofrece actualizaciones a los juegos ya comprados, la versión del juego que compras es la que te quedas.
Yes, of course they do! The games even have a changelog!
Attached you can see the latest entry in the changelog for Halcyon 6. it's a screenshot form my library. Games on GOG receive updates. And you don't have to pay extra for them.
Attachments:
halc.jpg (198 Kb)
Post edited April 06, 2017 by Piranjade
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Mertellx: Excusas, excusas y más excusas. Lo que es normal para unos idiomas no se puede hacer con otros.
Y yo quiero que pongan el idioma ARGENTINO. El Español y el Argentino tienen sus diferencias y yo me sentiría ofendido /sarcasmo. Y los mejicanos van a querer su dialecto. Y los chilenos también. Y los panameños, y venezolanos... Etc... Etc... No es que discriminen al español, simplemente el inglés es el idioma más globalizado. Por favor, que GOG está en Helsinski (si mal no recuerdo) y ni siquiera hay foro en su idioma. El inglés está por cuestiones universales, ídem el dólar y el euro. Lo demás se va agregando a medida que la empresa (muy pequeña por cierto) pueda. ¿Acaso GOG tiene que tener 128 idiomas? Yo quiero el Arameo también.

And I want my language, Argentinian. Spanish and argentinian have their differences and I would be ofended /sarcasm. And mexicans will want their dialect. And chileans. And panamenians, and venezolans... Etc... Etc... It is not that spanish is being discriminated, english is simply the most globalized language. Please, GOG is located in Helsinski (if I remember correctly) and there's not even a forum in their language. English is available because of universal reasons, same with the Dolar and the Euro. The rest is being added as the company (very small by the way) can. Does GOG need to have 128 languages? I want Arameo too.

¿GOG dona menos dinero a caridad? Sí, pues también genera menos dinero. No veo a nadie criticando a Steve Jobs (ni en vida ni ahora) porque donaba "menos dinero" que Bill Gates a caridad (de hecho creo que ni siquiera donaba). El único que dona dinero de CADA VENTA a caridad es Humble Bundle, y depende de quien compra elegir el porcentaje que se dona. Puedes comprar ahí y de paso recibes códigos de Steam.

GOG donates less money to charity? Yes, and makes less money too. I don't see anyone critizicing Steve Jobs (while alive nor now) because he donated "less money" than Bill Gates (in fact I belive he didn't donate at all). The only one that donates money on EVERY SALE to charity is Humble Bundle, and depends on the buyer which percentage is donated. You can buy there and also get a Steam code.

Si tu pagas de nuevo para bajar juegos que reciben actualización, creo que tienes un problema. Puede tardar pero siempre liberan parches o actualizan el instalador... o instala GOG Galaxy... O vete a Steam.

If you pay again to download games that got an update, I think you have a problem. It may take longer but they always release patches or updated installer... Or you can install GOG Galaxy... Or go to Steam.

Lo que pides no tiene lógica. Se te ha explicado por qué no es posible y lo calificas de excusas. No son excusas. Son motivos. Hay una diferencia. Y ya que tanto amas al español para no responder en inglés a las personas que te hablan en inglés PORQUE NO SABEN ESPAÑOL, busca el diccionario de la RAE para ver la diferencia entre ambas palabras. Nadie te dio excusas. Te dieron motivos.

What you ask has no logic. It was explained to you why it is not possible and you claim it as excuses. There are not excuses. There are reasons. There's a difference. And since you love the spanish language so much as to not answer in english to the people that write to you in english BECAUSE THEY DON'T KNOW SPANISH, then get the RAS dictionary to see the difference between both words. No one gave you excuses. They gave you reasons.

Hay muchas cuestiones legales detrás de la falta de traducciones, de versiones de Linux, etc... Cosas que tú, como una persona y no una entidad jurídica, no sabes. ¿Traducciones automáticas? Por favor... Vamos que son un desastre y reduciría la calidad del servicio ofrecido.

There are many legal matters behind the lack of translations, Linux versions, etc... Things that you, as a person and not a legal entity, don't know. Automatic translation? Please... Those are a disaster and it would reduce the quality of the offered service.
Post edited April 06, 2017 by jonridan
Mertellx, nadie en este hilo no habla en nombre de GOG, incluyendo yo. Si tienes una solicitud para el sitio, hazlo directamente por support.gog.com, o habla con un moderador en forma de mensaje privado. Te deseo mucha suerte.

(OP, nobody in this thread is officially speaking on behalf of GOG, including myself. If you have a suggestion for the site, make it directly through GOG support, or speak with a mod via PM. I wish you the best of luck.)